Politique de confidentialité
ZelhayHost veille à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit, en référence aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés », comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ZelhayHost, joignable à l'adresse contact@zelhayhost.com.
2. Données collectées
Lors de votre inscription et de votre utilisation du service, nous collectons : votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse postale (facultative pour facturation), vos coordonnées bancaires (traitées par notre prestataire de paiement), les informations techniques relatives à vos VPS (hostname, IP, métriques de consommation), ainsi que les journaux de connexion à la console.
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour : la fourniture du service (création de compte, provisionnement, support), la facturation, la lutte contre la fraude, le respect de nos obligations légales (conservation des journaux, facturation électronique).
4. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière connexion. Les factures sont conservées 10 ans (art. L123-22 du Code de commerce). Les journaux de connexion sont conservés 12 mois (art. L34-1 du CPCE).
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@zelhayhost.com. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
6. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement (authentification, préférence de thème et de langue). Aucun cookie de traçage publicitaire n'est déposé.
7. Sécurité
Vos mots de passe sont stockés sous forme hashée (bcrypt). Les communications sont chiffrées via TLS. Les secrets sensibles (clés API, configuration) sont chiffrés en base avec AES-256-GCM.